送料/発送について

ご購入金額5,000円（税込）以上で送料無料

配送方法：宅配便　メール便　レターパックプラス
ご購入金額5,000円（税込）未満の場合は宅配便送料全国一律540円（税込）、レターパックプラス送料全国一律510円（税込）です。
定期購入は全国送料無料でお届けいたしますが、沖縄・一部離島のみ5,000円（税込）未満の定期購入は540円（税込）の送料をいただきます。
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が主な配送業者です。
（どの業者を利用するかはお選びいただけません）
メール便の場合、代金引換・コンビニ後払いはご利用できません。
商品サイズがメール便の範囲を超えている場合や購入合計金額が5,000円（税込）以上の場合などは、宅配便に切り替えて発送することがございます。
メール便の場合、お届け日時指定はご利用いただけません。
レターパックプラスの場合、代金引換・日時指定はご利用いただけません。
レターパックプラスは対面受取となります。
商品によっては宅配便ではなく、レターパックプラスでお届けすることがございますのでご了承下さい。

【宅配便は配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＜お客様都合による商品返送時の対応について＞

長期ご不在でお荷物をお受け取りいただけませんと、約1週間程度の保管期間を超えた時点で、商品は当店へ返送されてまいります。
お客様が商品をお受取拒否された場合やご住所ご連絡先不明などの場合、出荷後のキャンセルの場合も、返送されてまいります。
この場合、往復分送料の実費・手数料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
※引き上げの際に掛かる送料は、全国一律送料540円の金額ではない場合がございますのでご了承ください。

返品・交換について

未開封のものに限り、商品到着後７日以内は返品・交換を承ります。
返品に伴い、返金が生じる場合はお客様のご指定口座にお振込みいたします。お振込み手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
それ以外の、商品のキャンセル・内容変更につきましては基本的に承っておりません。

プライバシーの保護について

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
（１） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
（３） 協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
（４） アフターフォローの為の顧客登録など、当社取引先及び運送業者などに個人情報を提供するとき 　

ショップ情報について

有限会社　健美
〒023-1131 岩手県奥州市江刺区愛宕谷地9-1
TEL:0197-34-4164 FAX:0197-35-5461
店長：小野寺由実
店舗連絡先:info@kenbiweb.com

営業時間帯について

ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
受付時間　平日 9：00〜18：00
（土曜、日曜、祝日 定休）
※土曜、日曜、祝日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。